未成年人个人信息保护指引
生效日期:2024年07月10日
欢迎使用“炼炁士app”(以下称“炼炁士”)提供的服务!
我们深知儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息和隐私安全的重要性,并庄严承诺保护使用炼炁士之未成年个人信息及隐私安全。我们希望通过《未成年人个人信息保护指引》(以下简称
“本政策”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。
在使用炼炁士前,请儿童、儿童的父母或其他监护人(以下统称“监护人”)务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
监护人特别说明:
若我们获悉您的孩子不满十四周岁,我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策,且应在您的同意和指导下使用炼炁士、提交个人信息。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品和服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应要求您的孩子立即停止访问/使用炼炁士。您点击同意本政策,或者您的孩子使用/继续炼炁士、提交个人信息,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、处理您孩子的个人信息。
未成年人特别说明:
我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用炼炁士、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。您点击同意本政策,或者您使用/继续使用炼炁士、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、处理您的个人信息。
我们如何收集和使用儿童个人信息
1.我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。
2、当我们识别出用户为儿童时,我们可能会收集监护人的联系方式(例如手机号码),并联系监护人以验证其与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益,我们还可能向监护人收集更多信息(例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明),以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。
3、在儿童使用炼炁士服务过程中,我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息,具体请查阅 《炼炁士隐私协议》进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息,我们将再次征得监护人的同意。
我们可能处理的儿童个人信息
一般情况下,我们不会与我们之外的第三方共享儿童的个人信息。除非满足下列条件,且征得监护人同意的,我们才会与第三方共享儿童信息;如果我们与第三方共享儿童信息,我们将进行安全评估,并与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息,同时我们也会采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障儿童的信息安全。
- 向儿童提供我们的服务,我们可能向合作伙伴及其他第三方共享儿童的信息。例如:向物流服务商提供对应的订单信息;向实名认证服务商提供实名认证所需资料;在游戏推荐中心服务中,根据防沉迷政策的要求,向第三方游戏提供儿童的年龄段信息,以便按其实际年龄段匹配相应的游戏时限;
- 向委托我们进行推广的合作伙伴等第三方分享,目的是为了使该等委托方了解推广的覆盖面和有效性。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别儿童个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。
- 与关联方的必要共享。为便于我们基于统一的账号体系向儿童提供一致化服务以及便于其进行统一管理、个性化推荐、保障系统和账号安全等,儿童的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享;
- 在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、儿童、监护人或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;
- 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而儿童的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。
- 自动更新您设备上的应用程序。
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根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
我们如何存储和保护儿童个人信息
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如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
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我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。同时,我们对工作人员以最小授权为原则,严格设定信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围;工作人员访问儿童个人信息的,须经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。如我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,会立即启动应急预案,采取补救措施,并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、公告等方式告知受影响的监护人和儿童。
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由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解,儿童接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
如何管理儿童个人信息
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在访问、更正、删除前述信息或申请注销账号时,我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证,以保障信息安全。除法律法规另有规定,当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
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监护人和儿童可以查看其在使用炼炁士服务中提供或产生的儿童个人信息,例如个人信息资料、部分使用记录、发布内容。
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我们鼓励监护人和儿童更新和修改儿童个人信息以使其更准确有效。监护人和儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误的,可以联系我们更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。
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根据儿童选择炼炁士服务的具体情况,监护人和儿童可以在使用炼炁士服务中自行删除部分儿童个人信息。在以下情形下,监护人和儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求,我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除。
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我们也提供注册账号的注销,监护人和儿童可以按照单项服务的具体设置、指引进行操作或联系我们处理。
对未成年人的保护
我们不会刻意收集或筛选不满十四周岁未成年人的任何信息或刻意允许此类人群注册“服务”。本服务及其相关内容不面向不满十四周岁未成年人。如果我们获悉在未经儿童父母同意的情况下收集了不满十四周岁未成年人的个人信息,我们将尽快删除该信息。如果您确信我们可能有不满十四周岁未成年人的任何信息,请联系我们
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第三方服务
第三方社交媒体、第三方游戏或其他第三方服务,均由相关的第三方负责运营。儿童使用该等第三方服务(包括儿童向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,监护人和儿童需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如监护人和儿童发现这些第三方服务存在风险时,建议终止相关操作以保护儿童的合法权益并及时与我们取得联系。
本政策的修订
为了提供更好的服务,我们可能会根据产品或服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成监护人和儿童在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知,监护人如果不同意该等变更,可以选择停止使用我们的服务。